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「负评炸弹」成历史!Steam宣布修改评论系统游戏


2020-05-22


Steam宣布「负评炸弹」将走入历史。(图为《还愿》遭受负评炸弹资料图片)   图:翻摄自Steam

Steam游戏电商平台的评论功能是用户相当重视的功能,然而近期包括《还愿》、《隐形守护者》等游戏都因为各自的问题遭受负评炸弹的攻击,让游戏商遭受重大商誉损失。Steam官方今(16)日宣布,将会更动商店页面的游戏机制,系统将会侦测评价系统异常的评论数量变动,并由官方人员审核是否为负评炸弹。若官方人员认为这是负评炸弹,将会暂时取消期间内所有评论的有效性,虽然用户可以透过更改设定让自己一样可以看到所有评论,但对游戏商而言,Steam禁止负评炸弹的政策无疑也是更保障他们的权益。

随着游戏电商平台Steam逐渐成为玩家消费的主要选择,「负评炸弹」也成为游戏商不得不面对的问题之一。虽然评论游戏是玩家的重要权益,但近期包括《还愿》、《隐形守护者》等游戏都遭受到负评炸弹的恶意攻击,对游戏商来说也遭受了相当大的公关危机以及商誉受损等问题。

Steam介面将会告知玩家该期间异常评论数为负评炸弹,将不会计入评论分数中。

Steam今日凌晨宣布,将修改游戏评论功能,也宣告负评炸弹将走入历史。Steam表示,官方开发了一个工具,可以已接近即时的速度,侦测出Steam上任何异常的评论活动,并通知Steam中的一个团队进行调查。若团队确定异常活动是负评轰炸,Steam将会通知开发商并将该评论时段不计入评论分数中。Steam将会在介面中告知用户有因此原因移除评论,而玩家也可以透过设定让自己可以完整阅览所有评论。

而在对玩家的QA问答中,官方表示对DRM或EULA条款更改的评论将会定义为负评炸弹之一,原因是「一般的玩家并不会在意这些问题」,因此不计入此类评论的分数会更加準确;而在负评炸弹期间内发表的评论,官方也表示无论评论内容为何都不会被计入评论分数,但玩家还是可以透过更改设定来观看所有的评论内容。旧有的负评炸弹评论也不会被追溯屏蔽。



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